人际沟通培训

一、人际沟通培训课程介绍

复杂、纷扰的为人处事的元素进行整合，用简单而有效的方法在课堂上呈现出来，使学员能够大限度地吸收并用于生活和工作。《人际沟通》的智慧普遍被运用到各个生活、工作、为人处世里面，迅速使你的人际交流得到质的飞跃。

二、课程内容

新励成人际关系课程用“四讲”让你人际关系无所不能，让你在人与人之间游刃有余，备受青睐！

讲：对人际关系的提升和障碍清除，为你“树立良好的品质与心理，建立处世新态度，避免破坏人际关系的行为”作铺垫。

首先认识人际关系价值，破解人际关系的大秘密，让你看透人际关系并不是很难很复杂。再养成人际关系的八大良好品质，即对内要真诚、自信、主动、快乐；对外要尊重、负责、合作、感恩；再克服人际关系品质提升的障碍：忽视、恐惧、心态、自我、能力；届时你的人际关系会有所提升和障碍清除。

第二讲：人际关系吸引力总原则，使你掌握增加自我吸引力技巧，分析需求把握主动权。

满足需求、反向需求、挖掘需求构成了人际关系吸引力总原则，掌握人际关系的人性需求，就像企业掌握了空白市场，你的产品固然是人们目光的焦点，因为只有掌握人性间的需求，才能让你像一块磁铁般，使想依附你的东西都往你这边靠近。

人性需求分析具体分析要从“马斯洛需求原理”中探究，从人性需求七大特征：“个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限”中追求，终掌握增加自我吸引力技巧的提高，分析需求把握更多主动权；

第三讲：人际关系的能力提升的系统学习，让你掌握感情投资的方法，掌握赞美、批评、争论的方法，改善处人方式，考虑并了解他人立场，善于与人交谈；掌握了这些，你的人际关系如结实的船不畏风雨，犹如真金不惧火炼。

怎样应用感情投资，你要学会用“五把开心钥匙”去开启每一人的那扇心灵之门！赞美也是必不可少的，过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承；“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分，恰到好处。即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀”把把让人心服口服！

人际交往中免不了争论，争论就可能关系的破裂！解决争论很关键，“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期；无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段，人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。

第四讲：培养职场形象和角色，在职场的人际关系对你以后的发展前景算得上举足轻重，人际关系应用的技巧在于：培养职场形象和角色原则，与、同事、客户相处六原则。和谐相处，以和为贵。七种职场关系吸引力催化素，人际关系打造团队凝聚力。让你在办公室如海上的船扶摇直上，叱诧风云！

四讲让内容你不知不觉中从讲授中明白、从案例启发、从情景模拟中反思、从现场演练加深、分组讨论开拓、在游戏巩固；让你的人际关系百密而无一疏，坚如不破城堡，所向披靡赢得胜利！

三、四大特色

1、通过现场实战讲话演练增加提员讲话能力；

2、专业的导师指导点评增加针对性辅导；

3、打造快乐及和谐的氛围增加学员轻松提升能力；

4、系统化的教学流程增加能力全面提升。